Termini e Condizioni di vendita

I prodotti acquistati sul sito www.toptransfer.it sono venduti direttamente dal sig. Castiglione Roberto, sede legale in Italia via Villa Rosina n. 115 – Trapani, C.F. CSTRRT78D28 A268I / P.iva 02137290819.

1. Condizioni generali di svolgimento del servizio

I servizi di transfer collettivi vengono effettuati in collaborazione con altre aziende associate e possono avere

dei tempi di attesa negli aeroporti come sotto indicati: non garantiamo risposte a sms o whatsapp.

• In Aeroporto "Falcone e Borsellino" - Palermo Punta Raisi : da 0 a 90 minuti dal ritiro bagagli.
• In Aeroporto "Vincenzo Florio" - Trapani Birgi:  da 0 a 40 minuti dal ritiro bagagli.

Durante il trasporto:

• non è permesso fumare, consumare cibi e bevande, importunare gli altri passeggeri
• Il conducente può rifiutarsi di trasportare chiunque possa essere sotto l’influenza di alcool o di droghe e/o il cui comportamento sia considerato minaccioso per il conducente stesso, per il veicolo o per gli altri passeggeri.
• Non è permesso introdurre nei veicoli  bevande alcooliche o sostanze stupefacenti .

• È obbligatorio comunicare al momento della prenotazione la presenza di animali domestici, la mancata comunicazione potrà compromettere il vostro transfer senza alcun rimborso.

• Comunicare l'eventuale possesso di attrezzature subacquee o materiale pericoloso.

I conducenti non sono autorizzati ad effettuare soste intermedie, previa nostra autorizzazione.

Per chi prenota il servizio compreso biglietto aliscafo alle note deve indicare i nome e cognome di tutti i passeggeri, mentre per i bambini fino a 11 anni, anno e data di nascita. Per i soli transfer prenotati senza biglietto aliscafo, il cliente in partenza con destinazione verso gli Aeroporti, è tenuto a contattarci almeno 72 ore prima per conoscere l'ora della partenza da Favignana. Non saremo responsabili se il cliente abbia fatto i biglietti aliscafo per suo conto e quindi diversi dai nostri orari di collegamenti.

2. Condizioni generali di vendita

1. La vendita dei servizi di trasporto passeggeri  tramite il sito www.toptransfer.it è diretta a clienti finali, detti “Clienti” (ossia una persona fisica o giuridica che acquista il servizi per scopi non riferibili alla rivendita), e clienti business detti “Agenzie”.
2. Il contratto stipulato tra la ditta e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della ditta. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
4. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali del servizio ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), del mezzo di pagamento scelto. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalle leggi vigenti in Italia sulle vendite a distanza.

3. Modalità di acquisto

1. Sul sito www.toptransfer.it sono offerti in vendita esclusivamente servizi di trasporto passeggeri su strada, Taxi, e noleggio con conducente.
2. Il Cliente può acquistare servizi con la formula “collettiva” o “esclusiva”  
3. La ditta, si riserva il diritto di non dar corso alle prenotazioni che risultino incomplete o non corrette ovvero in caso di indisponibilità dei servizi. In questi casi, sarà cura di Toptransfer informare il cliente, tramite posta elettronica all’indirizzo comunicato dallo stesso, che il contratto non è andato a buon fine specificandone i motivi.
4. La corretta ricezione della prenotazione è successivamente confermata dalla ditta tramite posta elettronica, inviata all’indirizzo comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora del servizio, Nominativo, Recapito telefonico, Numero passeggeri, Tratta richiesta  e “Codice Prenotazione” da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Toptransfer. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
5. Al momento dell’acquisto il cliente può scegliere se richiedere la fatturazione o ricevuta del servizio. Se richiesta fattura andrà fatta al momento dell’ordine comunicando la partita Iva e il codice univoco. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto della prenotazione.

4. Modalità di pagamento

Il pagamento verrà richiesto solo dietro nostra comunicazione che deve essere effettuato dalla stessa persona indicata nella prenotazione e il pagamento potrà avvenire a vostra scelta o tramite paypal (con un supplemento del 5% per la commissione trattenuta da paypal) o con Bonifico bancario entro 5 giorni dal ricevimento della conferma a favore di:

Dopo il ricevimento del pagamento vi sarà inviata la fattura. 

Se richiesta fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine comunicando la partita IVA e codice univoco.

5. Prezzi 

Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi “IVA Inclusa” ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dell’inoltro della prenotazione. I prezzi di alcuni o tutti i prodotti  possono subire variazioni senza necessità di alcun preavviso. Il pagamento del servizio da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto della prenotazione. (SI PRECISA CHE E' INCLUSO NEL TIKET ALISCAFO UN SOLO BAGAGLIO (60x40x20) A PERSONA. (OGNI BAGAGLIO EXSTRA COSTA EURO 3,00).

6. Diritto di recesso e rimborso     

Ai sensi dell’art 64 e seguenti del D.Lgs. 206/2005

1. Se il cliente è un consumatore finale (ovvero, una persona fisica che acquista beni per scopi non riconducibili alla sua attività professionale, ovvero non acquista indicando nel modulo d’ordine il numero di Partita IVA) ha il diritto di recedere dal presente contratto d’acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità, mediante le modalità sotto indicate. In tutti gli altri casi vale quanto disciplinato dalla legge. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dalla prenotazione, una comunicazione scritta alla nostra sede mediante lettera Raccomandata con avviso di ricevimento. Tale comunicazione dovrà contenere:
   1. i dati necessari all’individuazione dell’ordine (codice cliente, numero prenotazione, ecc)
   2. la volontà di rinunciare all’acquisto
   3. Copia del documento fiscale
   4. Coordinate bancarie del Cliente
2. La comunicazione dovrà essere indirizzata a Castiglione Roberto, via Villa Rosina n.115 - 91100  Trapani. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via e-mail all’indirizzo info@toptransfer.it, purché confermata con raccomandata a.r. entro 48 ore.

7. Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) ovvero effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine alla ditta un riferimento di Partita IVA. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso nei seguenti nei casi:

1. di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto
2. di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare
3. di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
4. di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore
5. di fornitura di giornali, periodici e riviste
6. di servizi di scommesse e lotterie. La ditta una volta ricevuta la richiesta di recesso in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile

8. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente al sig. Castiglione Roberto, tramite mail all’indirizzo info@toptransfer.it, che si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.

9. Legge applicabile e foro competente     

Il contratto di vendita tra il Cliente e la ditta si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto il foro competente è quello di Trapani.